|
Verzenden:
Wij
versturen uw bestelling (alleen brievenbuspost) met TNT Post.
U ontvangt altijd een bevestiging per e-mail van de verzending van uw bestelling.
Wij versturen uw bestelling (pakketpost) via Packs, Special Care.
Indien u niet thuis bent, op
het moment dat Packs, Special Care, het pakket bij u aanbiedt, zal Packs, Special Care, het
pakket de volgende werkdag nogmaals aanbieden.
Wanneer
het pakket voor de tweede keer, niet kan worden afgeleverd, ontvangt u
een kennisgeving van Packs, Special Care. Op deze kennisgeving staat een telefoonummer vermeld, zodat u een afspraak kan maken, wanneer uw bestelling geleverd wordt.
De kosten:
Voor
het verzenden van uw bestelling, binnen Nederland, berekenen wij €3,95 door aan verzendkosten, wanneer het brievenbuspost betreft.
Voor pakketpost bestellingen berekenen wij €6,00 door aan verzendkosten. Voor grotere Woezel en Pip bestellingen, afhankelijk van het gewicht en het aantal pakketten, berekenen wij €7,95 of €10,25 door aan verzendkosten.
Voor het verzenden van artikelen van Radio Flyer en/of Kidsonroof berekenen wij €7,95 of €10,95 aan verzendkosten (afhankelijk van het gewicht van de bestelling).
LET OP: SOMS KAN HET VOORKOMEN, DAT ER €25 AAN VERZENDKOSTEN WORDEN DOORBEREKEND, DIT IS HELAAS EEN FOUT IN ONS SYSTEEM! UITERAARD HOEFT U GEEN €25 AAN VERZENDKOSTEN TE BETALEN. WANNEER U VIA IDEAL BETAALT, STORTEN WIJ HET TE VEEL BETAALDE GELD RETOUR OP UW BANKREKENING. WANNEER U VOORUIT BETAALT, KRIJGT U VAN ONS EEN 2E BEVESTIGING VAN UW BESTELLING MET HET JUISTE FACTUURBEDRAG (EN DE JUISTE VERZENDKOSTEN)!
Retouren:
Indien u
niet tevreden bent met uw bestelling, iets wilt ruilen of geld terug
wilt ontvangen dan is dit altijd mogelijk.
Hoe werkt retoursturen?:
Indien u iets wilt retoursturen
dient U binnen 7 dagen na ontvangst, de retourzending via een e-mail aan ons
te melden. Wilt u in deze e-mail, uw naam, het
ordernummer en welke artikelen u wenst te retourneren, en of u een andere
maat of kleur wenst te ontvangen. U ontvangt van ons zo snel mogelijk een e-mail ter bevestiging
met hierin de adresgegevens van Les Enfants.
Met de originele Les Enfants enveloppe kunt u gratis de artikelen retour zenden!
Dit geldt niet voor de bestellingen, die door ons, via de pakketpost zijn verstuurd.
De verdere voorwaarden voor retourneren zijn:
1. de artikelen zijn nog in originele staat van verzending, voorzien van aangehechte labels en in originele verpakking.
2. artikelen die u in de SALE heeft gekocht mogen wel geruild worden, maar u krijgt van ons dan een tegoedbon!
3. de artikelen, welke voor retour
aangemeld zijn, moeten per omgaande, doch uiterlijk binnen 10 werkdagen
na ontvangst van de bestelling op het bezorgadres aan ons geretourneerd
en door ons ontvangen zijn.
|
Kleding: Lucky Wang
